文/集佳知識產(chǎn)權代理有限公司 李遠新

　　農業(yè)學(xué)上，將在同一面積投入較多的生產(chǎn)資料和勞動(dòng)進(jìn)行精耕細作，用提高單位面積產(chǎn)量的方法來(lái)增加產(chǎn)品總量的經(jīng)營(yíng)方式稱(chēng)之為集約；經(jīng)濟學(xué)中，將通過(guò)經(jīng)營(yíng)要素質(zhì)量的提高、要素含量的增加、要素投入的集中以及要素組合方式的調整來(lái)增進(jìn)效益的經(jīng)營(yíng)方式。本文將集約的概念引入《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》的體系構建服務(wù)中，稱(chēng)之為“集約化貫標”。

　　1. 國內外貫標概述

　　1.1 貫標的背景及含義

　　為建立企業(yè)知識產(chǎn)權工作的規范體系，認真貫徹落實(shí)《國家知識產(chǎn)權戰略綱要》，加強對企業(yè)知識產(chǎn)權工作的引導，2013年3月1日，由國家知識產(chǎn)權局和中國標準版研究院起草的《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》正式實(shí)施，標志著(zhù)企業(yè)各項知識產(chǎn)權工作有章可循，有標準可衡量。2017年2月18日，“創(chuàng )新管理中的知識產(chǎn)權管理”國標標準提案通過(guò)ISO國標標準立項，中國知識產(chǎn)權管理的探索邁出了國門(mén)。

　　而知識產(chǎn)權界討論的貫標，暨為貫徹落實(shí)《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》國家標準GB/T 29490-2013。

　　1.2貫標對企業(yè)的意義

　　企業(yè)知識產(chǎn)權貫標又稱(chēng)為企業(yè)知識產(chǎn)權管理標準化示范創(chuàng )建工作，一方面，在指導和幫助企業(yè)進(jìn)一步強化知識產(chǎn)權創(chuàng )造、運用、管理和保護，增強自主創(chuàng )新能力，實(shí)現對知識產(chǎn)權的科學(xué)管理和戰略運用，提高國際、國內市場(chǎng)競爭能力等方面起到重要作用，另一方面從知識產(chǎn)權的全生態(tài)鏈為企業(yè)知識產(chǎn)權風(fēng)險管控提供了一種可操作的解決方案的整體思路。

　　比如對于今次“老干媽”商業(yè)秘密泄露一案，《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規范》國家標準GB/T 29490-2013暨給出了一個(gè)解決方案的閉環(huán)：從6.1.3人事合同、6.1.4入職、6.1.5離職、7.4.2爭議處理、7.6保密等6大層面規范和約束企業(yè)內部員工，以期避免因人員流動(dòng)而產(chǎn)生的商業(yè)秘密受到侵害。

　　1.3貫標成果現狀匯總

　　從2013年全國各省開(kāi)始大力推行知識產(chǎn)權貫標以來(lái)，各地企業(yè)知識產(chǎn)權貫標積極性大幅度提升，知識產(chǎn)權貫標工作取得了很大進(jìn)展。從目前的數據來(lái)看，除去地標轉國標的山東省和江蘇省兩地，廣東省為國內知識產(chǎn)權貫標發(fā)展的最快的省份之一，具有典型的代表意義，因此筆者以廣東省為標本對知識產(chǎn)權貫標數據進(jìn)行了匯總統計：

　　截止到2017年1月底，廣東省通過(guò)貫標認證的企業(yè)共計311家，其中有涉外知識產(chǎn)權的企業(yè)數為46家，近三年國內外專(zhuān)利總量100件以?xún)鹊钠髽I(yè)227家，200件以上的27家；廣州、深圳、東莞三地的認證總量占全省的69.5%；2家企業(yè)獲得字母證；以領(lǐng)域劃分，醫療產(chǎn)業(yè)企業(yè)13家，藥企10家，制冷設備企業(yè)3家，生物科技企業(yè)13家，信息技術(shù)企業(yè)8家。從以上數據來(lái)看，知識產(chǎn)權貫標企業(yè)在領(lǐng)域、地域、規模、知識產(chǎn)權體量等方面均存在一定程度的聚集分布。

　　1.4貫標輔導現狀匯總

　　目前貫標輔導咨詢(xún)，市場(chǎng)份額占比較大的有兩種模式：一種是基于咨詢(xún)機構提供的一套符合國家標準的模板，企業(yè)根據知識產(chǎn)權的自身運作形成記錄文件后爭取第三方認可；另一種，是在咨詢(xún)機構的全程輔導下，完成啟動(dòng)、管理現狀診斷、構建知識產(chǎn)權管理體系、培訓和運行、內部審查和管理評審、外部審查6個(gè)模塊（見(jiàn)圖1），系統的構建知識產(chǎn)權管理體系。

　　圖1 國標構建模塊示意圖

　　第一種鑒于其特殊情況，雖然市場(chǎng)占比較高，本文不做討論，而第二種情況，企業(yè)和咨詢(xún)機構在構建體系過(guò)程中，人力和物力量投入最大的三個(gè)模塊分別是管理現狀診斷、構建知識產(chǎn)權管理體系、培訓和運行，涉及到的服務(wù)人員有咨詢(xún)師、律師、專(zhuān)利代理人、資產(chǎn)評估師。而培訓和運行模塊中的培訓模塊，包括管理培訓子模塊9個(gè)課時(shí)，知識產(chǎn)權基礎子模塊3個(gè)課時(shí)，專(zhuān)利維護子模塊1個(gè)課時(shí)、專(zhuān)利撰寫(xiě)子模塊2個(gè)課時(shí)，專(zhuān)利保護和信息利用子模塊3個(gè)課時(shí)，知識產(chǎn)權運營(yíng)子模塊1個(gè)課時(shí)，知識產(chǎn)權保密管理子模塊1個(gè)課時(shí)，知識產(chǎn)權風(fēng)險規避子模塊1個(gè)課時(shí)。

　　2.目前貫標工作中存在的問(wèn)題

　　上述企業(yè)在體系構建和運行的過(guò)程中，企業(yè)和咨詢(xún)機構基于雙方成本考量，使得咨詢(xún)機構無(wú)法也不能集中的最優(yōu)勢資源，為企業(yè)提供全方位的咨詢(xún)服務(wù)，甚至在外審過(guò)程中發(fā)現部分企業(yè)整個(gè)體系流于文件，成為一套文件的體系，管理過(guò)程未在企業(yè)實(shí)際工作中真正實(shí)施運行。這一結果不能簡(jiǎn)單歸咎于咨詢(xún)機構的能力低下，而是在企業(yè)和咨詢(xún)機構都盲目追求低成本和高速度的情況下的一種妥協(xié)產(chǎn)物。

　　在咨詢(xún)機構甚至企業(yè)以通過(guò)外部認可為唯一目標的情況下，構建體系淪落為僅僅編制一套國家標準所要求的文件。以此為前提，在自由市場(chǎng)競爭中，企業(yè)愿意承擔的咨詢(xún)服務(wù)費用無(wú)法承擔上述6個(gè)體系構建模塊和8個(gè)培訓子模塊，形成了企業(yè)獲得一套廉價(jià)模板文件、咨詢(xún)機構批量出售文件的惡性循環(huán)。

　　3.集佳對于貫標問(wèn)題的探索

　　3.1 原始積累

　　從2010年為在湘某集團構建試運行版的國標開(kāi)始，集佳逐步開(kāi)展企業(yè)知識產(chǎn)權國家標準的咨詢(xún)服務(wù)工作，2013年全面開(kāi)展貫標咨詢(xún)服務(wù)，2014年接受咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)業(yè)通過(guò)國標第三方認證，成為廣東省第一家通過(guò)國標認證的企業(yè)。

　　3.2集約化貫標探索

　　2016年初，集佳開(kāi)始嘗試為產(chǎn)業(yè)園區提供規?；R產(chǎn)權服務(wù)，并在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中創(chuàng )造性的首次提出集約化貫標的服務(wù)理念。

　　集約化貫標，是在服務(wù)規模、領(lǐng)域、需求相近似的企業(yè)時(shí)，集中統一配置相應的律師、咨詢(xún)師、代理人，以節省企業(yè)時(shí)間和物質(zhì)成本為導向的一種高效率和高質(zhì)量的服務(wù)模式。

　　以廣州某材料科技園區和孵化器園區的集約化貫標為例，集約化貫標實(shí)施之前由園區和咨詢(xún)機構共同負責宣講的組織和執行，以園區整體為單位開(kāi)啟動(dòng)會(huì )，會(huì )后咨詢(xún)師入各企業(yè)分別診斷知識產(chǎn)權管理現狀，分企業(yè)制定管理方針和編制管理文件，以園區為單位進(jìn)行知識產(chǎn)權基礎、貫標基礎、審核基礎的培訓工作，由于是規?；s化進(jìn)行，此時(shí)咨詢(xún)機構能夠調動(dòng)的最優(yōu)的咨詢(xún)師、代理人、律師團隊匹配上述課程的培訓（如圖一），之后的知識產(chǎn)權布局與運營(yíng)、品牌維護、專(zhuān)利挖掘和信息利用、知識產(chǎn)權風(fēng)險管理課程，在咨詢(xún)機構內部形成模塊化講師團，集約咨詢(xún)機構內部的優(yōu)勢人才，為兩個(gè)不同園區匹配相對應的講師團隊和課程內容，實(shí)現信息平臺化和資源集約化；上述過(guò)程的實(shí)施過(guò)程中，基于現有網(wǎng)絡(luò )平臺的整合所得到的信息共享和實(shí)施傳輸平臺，實(shí)現了咨詢(xún)師集中服務(wù)和企業(yè)分散接收的服務(wù)目標；節省成本的同時(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

　　圖2 國標條款對應服務(wù)模塊示意圖

　　上述模式的可行性取決于以下三個(gè)方面，第一是產(chǎn)業(yè)化集團和集群，國內企業(yè)受各種因素的影響，形成了各類(lèi)產(chǎn)業(yè)集團、集群和園區，這些產(chǎn)業(yè)集團、集群和園區中的企業(yè)無(wú)論從企業(yè)規模、領(lǐng)域還是對于知識產(chǎn)權的需求方面評估，都可歸納分級出若干同級企業(yè)，尤其是集團企業(yè)，在其現有集約化管理的基礎上以集約化的形式構建體系的可行性更高；第二是對企業(yè)的貫標過(guò)程中的標準化咨詢(xún)服務(wù)，如將現有貫標咨詢(xún)服務(wù)模塊化，整體的貫標服務(wù)可以分為6個(gè)模塊：?jiǎn)?dòng)、診斷、制定管理方針和編制管理文件、體系培訓和運行、內審和管理評審、外審。而所述培訓模塊，分為基礎培訓和個(gè)性化培訓兩個(gè)子模塊，啟動(dòng)模塊和基礎培訓子模塊對于同級企業(yè)而言，內容趨于同質(zhì)化，可以實(shí)現標準化。更進(jìn)一步，上述對同級企業(yè)的集約化服務(wù)處理帶來(lái)的成本降低和時(shí)間節省，是企業(yè)和咨詢(xún)機構樂(lè )見(jiàn)的；第三，貫標工作另一個(gè)方面不可忽視的推動(dòng)力是產(chǎn)業(yè)集群和園區管理方和集團的管理公司，上述兩方對于集約化管理的興趣點(diǎn)多余集中于工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量以及與之相匹配的成本，而這三點(diǎn)可以在集約化貫標中得到平衡。

　　4.總結

　　綜上，集約化貫標在實(shí)際操作過(guò)程中，可以實(shí)現咨詢(xún)機構匹配其最優(yōu)的資源，高效高質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，降低咨詢(xún)機構和企業(yè)成本，同時(shí)，在服務(wù)于同級貫標企業(yè)時(shí)，最大限度的節省了企業(yè)的成本和時(shí)間，提高了企業(yè)構建和完善知識產(chǎn)權管理體系的效率，也給企業(yè)在構建體系過(guò)程中更多更具體的選擇，實(shí)現雙贏(yíng)。此外，在產(chǎn)業(yè)集群和園區中形成羊群效應，促使國標更快更好的落實(shí)到普羅大眾企業(yè)的日常工作中去。